FAQ Camping Ma Prairie: alle antwoorden op uw vragen
Welkom bij de FAQ van Camping Ma Prairie! Hier vindt u gemakkelijk alle informatie die u nodig heeft om uw verblijf in alle rust te organiseren. Reserveringen, aankomst, diensten, voorzieningen, activiteiten... deze rubriek is ontworpen om u bij elke stap te begeleiden.
Of u nu op zoek bent naar meer informatie over onze accommodaties, advies om optimaal van onze faciliteiten te genieten of ideeën om de omgeving te ontdekken, onze FAQ bevat alles wat u nodig heeft om uw vakantie in alle rust voor te bereiden.
Profiteer van eenvoudige, volledige en actuele informatie om uw verblijf met een gerust hart te plannen.
En als er nog vragen onbeantwoord blijven, staat ons team klaar om u te helpen en te begeleiden.
Op de camping
De camping is doorgaans geopend van mei tot september. Alle diensten en voorzieningen (zwembaden, restaurant, bar, fitnessruimte, bibliotheek) zijn gedurende de volledige openingsperiode geopend.
De Kids’ Club is gratis en verwelkomt kinderen vanaf 5 jaar. Animaties voor kinderen en tieners worden uitsluitend in juli en augustus aangeboden.
Alleen gas- of elektrische barbecues (met een vermogen lager dan 1800 watt) zijn toegestaan. Houtskoolbarbecues zijn verboden bij prefecturaal besluit. Er zijn gezamenlijke barbecues beschikbaar.
Ja.
Het terrein van Camping Ma Prairie is vrijwel volledig vlak, wat de verplaatsingen vergemakkelijkt. Alle gebouwen zijn toegankelijk voor rolstoelgebruikers (receptie, bar, restaurant, zwembaden, enz.).
Ja.
Bezoekers moeten zich verplicht aanmelden bij de receptie. Zij zijn toegestaan onder verantwoordelijkheid van hun gastheer of -vrouw. Bezoekers hebben geen toegang tot het zwembad. Voertuigen moeten buiten de camping worden geparkeerd.
U kunt het campingreglement hieronder bekijken. Het wordt meegestuurd met uw reserveringsbevestiging en is ook te vinden bij de ingang van de camping.
Ja.
Wi-Fi is beschikbaar op de hele camping en elke dag 30 minuten gratis. Voor een langere verbinding zijn tickets verkrijgbaar bij de receptie.
De receptie is tijdens het seizoen elke dag geopend. U dient de receptie vóór 18.00 uur te informeren, per e-mail via contact@maprairie.com of telefonisch via +33 4 68 73 26 17, zodat wij u de te volgen procedure kunnen meedelen.
Installeren is toegestaan tot 22.30 uur voor kampeerplaatsen en tot 22.50 uur voor huuraccommodaties. Verkeer binnen de camping is verboden van 23.00 uur tot 7.30 uur.
Verhuuraccommodaties
Servies, dekbedden, dekens en kussens zijn aanwezig in al onze huuraccommodaties. U kunt de volledige lijst met voorzieningen raadplegen op de pagina van uw accommodatie.
U kunt de hele dag aankomen. Terwijl u wacht tot uw accommodatie gereed is, kunt u vanaf uw aankomst al gebruikmaken van de voorzieningen (zwembaden, restaurant, bar, recreatiezones). De stacaravans zijn beschikbaar vanaf 17.00 uur.
Bij een late aankomst buiten de openingstijden van de receptie vragen wij u ons vóór 18.00 uur telefonisch te informeren via +33 4 68 73 26 17. Wij geven u dan de procedure voor late aankomst door.
Aankomst na 22.50 uur is niet toegestaan om andere gasten niet te storen.
De stacaravan moet vóór 10.00 uur worden verlaten, waarbij de eindschoonmaak door uzelf wordt uitgevoerd. Wij vragen u om zo vroeg mogelijk een afspraak te maken bij de receptie voor de eindcontrole, zodat u de vertrektijd kunt kiezen.
Voor elke huur wordt een borg van €250 gevraagd. Deze wordt bij vertrek terugbetaald na controle van de stacaravan door een lid van ons team.
Nee. De schoonmaak is niet inbegrepen in de huurprijs. Wij bieden een schoonmaakpakket aan voor €95, maar dit ontslaat u niet van de verplichting om de stacaravan in goede staat achter te laten: schone en opgeborgen vaat, schone keukenhoek, afvalbakken geleegd in de containers, plancha schoongemaakt, enz.
Ja. Al onze stacaravans zijn uitgerust met een televisie en airconditioning, behalve in onze bijzondere accommodaties.
Ja. Al onze huuraccommodaties zijn rookvrij.
Ja. Huisdieren zijn toegestaan in de meeste van onze stacaravans, behalve in de categorieën Grand Prestige en Luxe, waar ze niet zijn toegestaan.
Diversen
De camping ligt in het dorp Canet-en-Roussillon.
Vanaf de camping vertrekt een fietspad met verschillende routes tussen Perpignan en de kust. Als u geen auto heeft, biedt de camping ook fietsverhuur ter plaatse aan.
Openbaar vervoer:
-
De gratis shuttle naar het strand “Le Canet’on”, met een halte op 50 meter van de camping.
-
De bus (lijn 3 van het SANKEO-netwerk), halte Figarasse op 350 meter van de camping. Deze lijn rijdt zowel naar het strand als naar Perpignan.
-
De Trainbus rijdt het hele seizoen tussen Canet Village en Canet Beach (vertrekpunt op 800 meter van de camping).
-
Taxi’s.
Het SNCF-treinstation van Perpignan ligt op 12 km afstand, met de mogelijkheid om buslijn 3 te nemen richting Canet Plage (halte Figarasse op 350 meter van de camping).
De luchthaven Perpignan–Rivesaltes ligt op 16 km afstand.
De camping is uitgerust met een laadpunt voor elektrische voertuigen. Het is strikt verboden om voertuigen aan te sluiten op de stroomaansluitingen van de kampeerplaatsen, aangezien deze hier niet voor geschikt zijn.
Kampeerplaatsen
Ja. Alle kampeerplaatsen zijn uitgerust met elektrische aansluitingen.
Stroomsterkte: 10A – Europese stekker, adapter vereist.
Ja, alleen op de Comfort-, Grote Comfort- en Premium-kampeerplaatsen.
De standaard kampeerplaatsen hebben geen wateraansluiting.
Ja. Water en elektriciteit zijn alleen inbegrepen in de prijs voor de Comfort-, Grote Comfort- en Premium-kampeerplaatsen.
De meeste van onze kampeerplaatsen zijn geschikt voor campers. Aangezien de camping in een park ligt, is het belangrijk de afmetingen van uw voertuig en opstelling te kennen, zodat wij u een geschikte kampeerplaats kunnen toewijzen.
Nee. Toiletten mogen niet rechtstreeks op de kampeerplaats of bij de waterpunten (waterpunten langs de paden van de camping) worden geleegd. Hiervoor zijn speciale voorzieningen aanwezig in elk sanitairgebouw en op het servicepunt voor campers.
De kampeerplaatsen zijn beschikbaar vanaf 14.00 uur.
De kampeerplaats moet vóór 11.00 uur worden verlaten.
Houders van de ADAC-, ACSI-, Camping Key Card- en ANWB-kaarten profiteren van een voordelig tarief in het laagseizoen.
Het zwemparadijs
De zwembaden zijn toegankelijk vanaf de opening tot de sluiting van de camping, net als alle andere diensten. De toegang is gratis en uitsluitend voorbehouden aan onze gasten. Er is geen toezicht tijdens het zwemmen.
Ja, de zwembaden worden verwarmd tot 26 °C.
Nee, zwemshorts zijn niet toegestaan. Alleen badkleding is toegestaan. Baby’s moeten verplicht een speciale zwemluier dragen.
De zwembaden zijn dagelijks geopend van 10.00 tot 20.00 uur. De glijbanen zijn dagelijks geopend van 10.00 tot 18.00 uur, op aanvraag in het laagseizoen.
Reservering / Betaling / Annulering
Wij accepteren betalingen in contanten, met bankkaart, met Chèques Vacances en via bankoverschrijving.
CAF-vouchers en restaurantbonnen worden niet geaccepteerd.
De voorwaarden van de annuleringsgarantie zijn beschikbaar op onze website onder het tabblad “Praktische informatie”.
Om veiligheids- en verzekeringsredenen mag het maximale aantal personen in de stacaravans of op de kampeerplaatsen de aangegeven capaciteit en de verdeling volwassenen/kinderen niet overschrijden.
Ja, een baby wordt als een volwaardige persoon beschouwd.
Eén voertuig is toegestaan binnen de camping, op of in de buurt van de kampeerplaats. Een tweede voertuig kan tegen betaling worden geparkeerd op de parkeerplaatsen bij de ingang van de camping.
Controleer uw spam- of ongewenste e-mailmap. Als u niets heeft ontvangen, neem dan contact met ons op zodat wij de documenten opnieuw per e-mail kunnen versturen via contact@maprairie.com of telefonisch via +33 4 68 73 26 17 (lokaal tarief)
De toeristenbelasting wordt geïnd namens de gemeenten. Het bedrag, de betrokken personen (volwassenen) en de inningsperiode verschillen per gemeente.
Of u nu een annuleringsverzekering heeft afgesloten of niet, u dient de camping per e-mail op de hoogte te stellen van uw annulering via contact@maprairie.com .
De annuleringsvoorwaarden zijn te vinden in onze Algemene Verkoopvoorwaarden.