Der Campingplatz Ma Prairie ist ein Campingplatz mit 253 Plätzen und einer Fläche von 4,5 ha. Dieser Campingplatz ist für Menschen mit Behinderungen zugänglich.
.
1- ANWENDUNGSBEREICH DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten von Rechts wegen für alle Verkäufe von Aufenthalten, die vom Campingplatz Ma Prairie oder über die Internetseite www.maprairie.com getätigt werden. Sie sind Bestandteil jedes Vertrags, der zwischen dem Campingplatz und seinen Kunden geschlossen wird.
Damit Sie die vom Campingplatz Ma Prairie angebotenen Leistungen in vollem Umfang nutzen können, empfehlen wir Ihnen, die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die den Verkauf von Aufenthalten regeln, aufmerksam zu lesen. Die Tatsache, dass Sie einen Aufenthalt buchen, bedeutet, dass Sie sich voll und ganz an diese allgemeinen Geschäftsbedingungen halten.
2- BUCHUNGSBEDINGUNGEN
- Die Reservierung wird erst nach Zustimmung des Campingplatzes wirksam, nachdem entweder die Anzahlung und der ordnungsgemäß ausgefüllte und unterzeichnete Reservierungsvertrag eingegangen sind oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei der Online-Reservierung akzeptiert wurden.
- Die Nummer des Stellplatzes ist niemals vertraglich bindend und wird nach Verfügbarkeit vergeben.
- Reservierungen sind für den Campingplatz nur dann verbindlich, wenn der Campingplatz sie angenommen hat. Es steht dem Campingplatz frei, dies zu tun oder abzulehnen, je nach Verfügbarkeit und generell allen Umständen, die die Durchführung der getätigten Reservierung beeinträchtigen könnten.
- Der Campingplatz bietet Aufenthalte für Familien im traditionellen Sinne an, wobei die Unterkünfte speziell für diesen Zweck konzipiert sind. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, Buchungen abzulehnen, die diesem Grundsatz widersprechen oder ihn zu umgehen versuchen.
- Die Buchung eines Stellplatzes oder einer Unterkunft erfolgt streng persönlich: Nur die im Vertrag genannten Personen sind auf dem Stellplatz oder in der Unterkunft erlaubt. Das Baby zählt als eigene Person.
- Minderjährige müssen von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.
3- DIENSTLEISTUNGEN
1. ZELTPLATZ :
Die Stellplätze sind unterschiedlich groß. Sie bieten Platz für 2 bis 6 Personen, einschließlich Baby. Wir passen die Belegung Ihres Stellplatzes an die Größe Ihrer Ausrüstung an. Zögern Sie nicht, uns anzurufen, um Ihre Anfrage bestmöglich anzupassen.
Der Basistarif ist ein Pauschalpreis und umfasst den Stellplatz für 1 Ausrüstung (Zelt, Wohnwagen oder Wohnmobil), für 1 oder 2 Personen, für 1 Stromanschluss, für den Zugang zu den Sanitäranlagen und den Empfangseinrichtungen.
2. VERMIETUNG:
Die Mietunterkünfte sind ausgestattet (Möbel, Geschirr), mit oder ohne Sanitäranlagen. Die Miete beinhaltet den Verbrauch von Wasser, Gas und Strom und die Anzahl der Personen, die die Aufnahmekapazität der gemieteten Unterkunft nicht überschreiten darf. Ein Baby zählt als vollwertige Person. Bettwäsche, Handtücher und Endreinigung sind nicht im Grundpreis inbegriffen.
3. GRUPPENBUCHUNG
Der Campingplatz behält sich das Recht vor, Familien oder Gruppen, die mit einer höheren Teilnehmerzahl als der Kapazität der gemieteten Unterkunft anreisen, den Zugang zum Campingplatz zu verweigern. Als Gruppe gilt jede Familie oder Gruppe von natürlichen Personen, die sich kennt und gemeinsam reist, die unter derselben natürlichen Person oder einzeln mehr als 3 Unterkünfte oder Stellplätze an gemeinsamen oder sich überschneidenden Aufenthaltsdaten und aus denselben Gründen bucht. Jede Gruppenbuchung muss vorab beim Campingplatz beantragt werden, der sich das Recht vorbehält, solche Buchungen anzunehmen oder abzulehnen.
4- TARIFE
Die angegebenen Preise können sich ändern. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Der für den Aufenthalt geltende Tarif ist der am Tag der Buchung gültige Tarif und dies vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wenn der Kunde einen Kostenvoranschlag anfordert, ist dessen Gültigkeitsdauer auf dem Dokument angegeben. Nach Ablauf des Gültigkeitsdatums ist der angegebene Preis nicht mehr garantiert.
Vorteile oder Sonderangebote, die der Campingplatz nach dem Buchungsdatum anbietet, können nicht auf eine Buchung angewendet werden, die bereits vollständig oder teilweise bezahlt wurde.
Die Preise für die Aufenthalte sind in Euro (einschließlich Mehrwertsteuer zum jeweils geltenden Satz) angegeben und gelten für eine Nacht, wobei je nach Zeitraum eine Mindestanzahl an Nächten erforderlich ist.
Eine Verwaltungsgebühr gilt für alle Buchungen von Stellplätzen oder Mietunterkünften, unabhängig von der Dauer. Der Betrag ist fix und nicht rückzahlbar.
Gäste, die den Campingplatz bereits kennen, können bei der Buchung eine Stellplatznummer auswählen, sofern wir noch freie Plätze haben. Für diese Option wird eine Gebühr erhoben, ein Zuschlag "Wahl des Stellplatzes" erhoben. in Rechnung gestellt werden.
5- TAXE DER AUFENTHALT
Die Kurtaxe ist obligatorisch, ihre Höhe wird durch Beschluss des Gemeindeverbands Perpignan Méditerranée festgelegt. Sie gilt für Personen über 18 Jahre und muss spätestens am Tag Ihrer Ankunft bezahlt werden.
6- KEIN WIDERRUFSRECHT
Die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht bei Fernabsatzgeschäften im Verbrauchergesetzbuch sind nicht auf touristische Dienstleistungen anwendbar (Artikel L.121-19 des Verbrauchergesetzbuches).
So hat der Kunde bei jeder Bestellung eines Aufenthalts beim Campingplatz kein Widerrufsrecht.
7- ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Für Buchungen, die mehr als 15 Tage vor dem Ankunftsdatum getätigt werden, eine Anzahlung von 25% des Preises für die gebuchten Leistungen bereits bei der Buchung bezahlt werden.
Die Zahlung des Restbetrags Ihrer Buchung ist zu entrichten spätestens 15 Tage vor Ihrer Ankunft.
Bei Buchungen, die weniger als 15 Tage vor dem Ankunftsdatum getätigt werden, muss der gesamte Betrag für den Aufenthalt bezahlt werden.
Es wird Ihnen der gebuchte Zeitraum, der im Vertrag angegeben ist, in Rechnung gestellt. Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise wird keine Ermäßigung gewährt.
8- ÄNDERUNG IHRER BUCHUNG
Der Gast kann eine Änderung seines Aufenthalts, der Daten oder der Art der Unterkunft verlangen, ohne AufpreisSie müssen dies schriftlich per Post oder per E-Mail beantragen. Diese Änderungen können vom Campingplatz je nach Möglichkeiten und Verfügbarkeit akzeptiert oder abgelehnt werden. Eine Übertragung auf die nächste Saison wird nicht akzeptiert. Wenn keine Änderungen vorgenommen werden, muss der Kunde seinen Aufenthalt zu den ursprünglichen Buchungsbedingungen antreten oder ihn gemäß den Stornierungsbedingungen stornieren.
Jede Erhöhung der Aufenthaltsdauer erfolgt je nach Verfügbarkeit und zu den geltenden Tarifen.
Jeder Antrag auf Verkürzung der Aufenthaltsdauer wird als Teilstornierung betrachtet und unterliegt den Modalitäten für Stornierung und Abbruch des Aufenthalts.
9- UNGENUTZTE LEISTUNGEN
Bei vorzeitiger Abreise, verspäteter Ankunft oder Teilstornierung werden die in der Buchungsbestätigung angegebenen Daten des Aufenthalts in Rechnung gestellt. Nach 24 Stunden ohne Nachricht von Ihnen verfügt die Direktion über das Mobilheim oder den Stellplatz, der Gegenstand des Vertrags ist.
10- ANNULLIERUNG
STORNIERUNG DURCH DEN CAMPINGPLATZ :
Im Falle einer Stornierung durch den Campingplatz, die nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, wird der Aufenthalt in Höhe der bis zum Stornierungsdatum eingegangenen Zahlungen zurückerstattet. Eine solche Stornierung kann jedoch nicht zu Schadensersatzansprüchen führen.
Jede Buchung, die nicht innerhalb der vorgegebenen Frist gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeglichen wird, wird storniert.
STORNIERUNG DURCH DEN KLIENTEN
RÜCKTRITTSVERSICHERUNG
Wir empfehlen Ihnen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, eine freiwillige Garantie, die bei der Buchung abgeschlossen und vollständig bezahlt werden muss. Dieser Vertrag wird von der Firma GRITCHEN TOLEDE ET ASSOCIES "Campez Couvert" Orias-Nr. 150 004 26 angeboten, deren Allgemeine Geschäftsbedingungen Sie auf unserer Website oder auf Anfrage per E-Mail herunterladen können.
Die Prämie beträgt 4% des Gesamtpreises Ihres Aufenthalts (ohne Reservierungskosten und Steuern).
SIE STORNIEREN UND HABEN DIE STORNIERUNGSGARANTIE ABGESCHLOSSEN
Alle von Ihnen gezahlten Beträge außer dem Tarif für die Rücktrittsversicherung und den Verwaltungskosten sind gemäß den allgemeinen Rücktrittsbedingungen, die Sie auf unserer Verkaufsseite einsehen können (Firma GRITCHEN "CAMPEZ COUVERT"), durch die Garantie abgedeckt. Nachdem Sie den Campingplatz über Ihre Stornierung informiert haben, ist es Ihre Aufgabe, diese bei der Versicherungsgesellschaft zu melden. Für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anträge auf Stornierung, Unterbrechung, verspätete Ankunft, Ersatzfahrzeug oder vergessene Gegenstände besuchen Sie bitte die Website : www.declare.fr Dort können Sie Ihre Belege übermitteln und den Status Ihres Vorgangs verfolgen.
Sie können auch Kontakt mit ihnen aufnehmen:
Per E-Mail: [email protected] oder Per Post: Gritchen Affinity Sinistre -Campez couvert 27 Rue Charles Durand - CS70139 18021 Bourges Cedex.
SIE IHREN AUFENTHALT STORNIEREN, OHNE DIE REISERÜCKTRITTSVERSICHERUNG ABGESCHLOSSEN ZU HABEN
- Fall 1: Stornierung mehr als 30 Tage vor dem Ankunftsdatum:
Die geleistete Anzahlung wird abzüglich einer nicht erstattungsfähigen Bearbeitungsgebühr zurückerstattet.
- Fall 2: Stornierung von 30 Tagen bis 15 Tage vor dem Ankunftsdatum
Die geleistete Anzahlung wird vom Campingplatz als Stornierungsgebühr einbehalten, abzüglich der nicht erstattungsfähigen Verwaltungskosten.
- Fall 3: Stornierung weniger als 15 Tage vor dem Ankunftsdatum
Weniger als 15 Tage vor dem Ankunftsdatum oder bei Nichterscheinen am Ankunftsdatum: Der Gesamtbetrag Ihres Aufenthalts (eingezahlte oder nicht eingezahlte Beträge) wird als Stornierungsgebühr einbehalten.
11- ABLAUF DES AUFENTHALTS
1. EINGÄNGE
Bei einer nicht gemeldeten Verspätung wird die Unterkunft/der Stellplatz 24 Stunden nach dem im Buchungsvertrag angegebenen Ankunftsdatum verfügbar. Nach Ablauf dieser Frist und ohne schriftliche Mitteilung wird die Buchung storniert und die gezahlten Beträge bleiben dem Campingplatz erhalten (nicht rückzahlbar).
- Standorte :
Die Anreise erfolgt in der Hochsaison ab 15:00 Uhr an jedem beliebigen Tag der Woche und in der Nebensaison ab 14:00 Uhr. Für den Badge, der das Öffnen der Schranken steuert, wird eine Kaution von 20 € verlangt.
- Mietunterkünfte:
Bei Mietunterkünften empfangen wir Sie in der Hochsaison ab 17:00 Uhr am Tag Ihrer Ankunft. In der Nebensaison kann der Empfang bereits ab 15:00 Uhr erfolgen. Bei der Schlüsselübergabe wird eine Kaution von 250 € für den Badge, der die Öffnung der Schranken steuert, sowie für die Garantie des Ihnen zur Verfügung gestellten Materials verlangt.
2. WÄHREND IHRES AUFENTHALTS
Es liegt in der Verantwortung des Campers, eine Versicherung abzuschließen. Der Camper ist für die Beaufsichtigung seiner persönlichen Gegenstände (Fahrräder, Handys, Laptops, Badetücher ...) verantwortlich und muss für sein Material (Wohnwagen, Zelt, Wohnmobil ...) haftpflichtversichert sein.
Der Campingplatz haftet nicht für Schäden an der Ausrüstung des Campers, die nicht von ihm selbst verschuldet wurden.
Alle Gäste müssen sich an die Bestimmungen der Hausordnung halten, die Ihnen am Tag Ihrer Ankunft ausgehändigt wird und am Eingang des Campingplatzes aushängt.
Jeder Mieter ist für alle Störungen und Belästigungen verantwortlich, die von Personen verursacht werden, die sich bei ihm aufhalten oder ihn besuchen. Jede Störung, die absichtlich und trotz der Empfehlungen oder Interventionen des Campingplatzpersonals verursacht wird, kann den Vertrag sofort beenden, ohne dass eine Rückerstattung erfolgt.
3. ABREISE
Alle administrativen Formalitäten für die Abreise müssen spätestens am Vortag erledigt werden. Für eine verspätete Abreise kann ein zusätzlicher Tag zum gültigen Übernachtungspreis berechnet werden.
- Standorte :
Die Stellplätze müssen am Tag Ihrer Abreise bis 11:00 Uhr geräumt werden.
- Mietunterkünfte :
Die Mietunterkünfte müssen am Tag Ihrer Abreise, der in Ihrem Vertrag angegeben ist, bis 10:30 Uhr geräumt werden. Die Unterkunft wird in sauberem Zustand zurückgegeben und das Inventar kann überprüft werden.. Kaputtes oder beschädigtes Material geht zu Ihren Lasten, ebenso wie die Instandsetzung der Räumlichkeiten, falls sich dies als notwendig erweisen sollte. Die Kaution wird Ihnen am Ende des Aufenthalts zurückerstattet, abzüglich der auf der Rechnung ausgewiesenen Kosten für eventuelle Schäden, die bei der Abreise festgestellt werden. Die Einbehaltung der Kaution schließt eine zusätzliche Entschädigung nicht aus, falls die Kosten für die Instandsetzung höher sind als der Betrag der Kaution.
Falls die Unterkunft vor Ihrer Abreise nicht gereinigt wurde, wird Ihnen eine Reinigungspauschale zu dem Preis berechnet, der Ihrem Unterkunftstyp entspricht.
Wenn Sie bei der Bestandsaufnahme nicht anwesend sein können (Abreise außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption), wird Ihnen die Kaution per Post zurückerstattet, mit Ausnahme der Reinigungskaution, die dem Campingplatz endgültig verbleibt.
12- TIERE
Haustiere (mit Ausnahme von Hunden der 1. und 2. Kategorie) sind gegen eine Gebühr willkommen, außer in der LUXUS-Kategorie. Sie müssen bei Ihrer Ankunft registriert werden. Sie müssen ständig an der Leine geführt werden, gekennzeichnet sein, einen gültigen Impfpass haben und unter der Verantwortung ihres Besitzers stehen. Sie dürfen nicht allein auf Ihrem Stellplatz oder in Ihrer Unterkunft bleiben.
13- WASSERRAUM :
Der Zugang zum Wasserpark ist reglementiert. Die Anweisungen werden am Eingang des Wasserbereichs ausgehängt und von unserem Personal weitergegeben. Zu den Gepflogenheiten gehören unter anderem:
Das Baden wird nicht überwacht. Kinder müssen begleitet werden und baden unter der Verantwortung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Der Zugang zu den Schwimmbädern ist kostenlos und ausschließlich den Gästen des Campingplatzes vorbehalten. Besucher haben keinen Zugang zu den Schwimmbädern.
Nur eng anliegende Badeslips oder -boxershorts, Bikinis oder einteilige Badeanzüge aus Lycra sind erlaubt. Badeshorts oder andere Badebekleidung sind verboten.
14- HAFTUNG DES CAMPINGPLATZES
Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass der Campingplatz nicht dafür haftbar gemacht werden kann, dass seine Partner oder Dritte falsche Informationen weitergeben, die in Reiseführern oder auf Internetseiten erwähnt werden, insbesondere Fotos, Qualifikationen, Aktivitäten und Einrichtungen, Freizeitangebote, Dienstleistungen und Betriebsdaten. Alle Fotos und Texte, die in der Broschüre und auf der Website des Campingplatzes verwendet werden, sind unverbindlich. Sie haben lediglich informativen Charakter. Es kann vorkommen, dass bestimmte Aktivitäten oder Einrichtungen, die vom Campingplatz angeboten und in der Beschreibung auf der Website oder in der Broschüre angegeben werden, gestrichen werden, insbesondere aus klimatischen Gründen oder im Falle höherer Gewalt, wie sie von den französischen Gerichten definiert wird.
15- RECHT AM EIGENEN BILD
Sie ermächtigen den Campingplatz oder jede Person, die vom Campingplatz beauftragt wird, Sie während Ihres Aufenthalts zu fotografieren, aufzunehmen oder zu filmen und diese Bilder, Töne, Videos und Aufnahmen in allen Medien zu verwerten (insbesondere auf der Website oder Internetseite, Facebook, in allen Werbe- oder Präsentationsmedien und in Reiseführern). Diese Genehmigung gilt sowohl für Sie als auch für die bei Ihnen untergebrachten Personen. Sie dient der Werbung und Animation des Campingplatzes und darf in keiner Weise Ihren Ruf schädigen. Diese Genehmigung wird kostenlos für alle Länder und für eine Dauer von 10 Jahren erteilt.
16- INFORMATIK UND FREIHEIT
Die Informationen, die Sie uns bei Ihrer Bestellung mitteilen, werden nicht an Dritte weitergegeben und vom Campingplatz als vertraulich behandelt. Sie werden vom Campingplatz ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Verstärkung und Personalisierung der Kommunikation und des Angebots an Dienstleistungen, die den Kunden des Campingplatzes vorbehalten sind, verwendet.
Gemäß Artikel 39 ff. des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in der Fassung von 2004 über Informatik, Dateien und Freiheitsrechte kann jede Person eine Mitteilung und gegebenenfalls eine Berichtigung oder Löschung der sie betreffenden Informationen erhalten.
Um dieses Recht auszuüben, wenden Sie sich bitte an: Camping Ma Prairie, 1 Avenue des Coteaux, F-66140 Canet-en-Roussillon oder per E-Mail an [email protected].
17- STREITIGKEIT
Eventuelle Beschwerden über die Nichtübereinstimmung der erbrachten Leistungen mit den vertraglichen Verpflichtungen können per Post oder per E-Mail an die Direktion des Campingplatzes gerichtet werden.
Mediation : Wenn Sie mit der Antwort des Campingplatzes nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, sich innerhalb eines Monats nach dem Versand dieser Briefe oder E-Mails an das Mediationszentrum CM2C zu wenden.
CM2C Eingabe über das Internet durch Ausfüllen des dafür vorgesehenen Formulars : https://cm2c.net
Eingabe per E-Mail : [email protected] Eingabe per Post: 14 rue Saint Jean 75017 PARIS Telefon: 01 89 47 00 14
