Datenschutz

Auf dem Campingplatz Ma Prairie respektieren wir Ihre Privatsphäre und halten uns strikt an die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (Datenschutz-Grundverordnung, die seit dem 25. Mai 2018 in allen Ländern der Europäischen Union in Kraft ist). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte Sie in diesem Bereich geltend machen können.

 

Verantwortlicher für den Schutz Ihrer Daten

Verantwortlich für die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten ist das Unternehmen Sol I Sombre mit Sitz in 1 Avenue des Coteaux, 66 140 Canet en Roussillon, das den Campingplatz Ma Prairie als Datenschutzbeauftragten benannt hat, mit Frau Nathalie GIL, der Direktorin des Campingplatzes, als Verantwortlicher.

Als Inhaber der Daten haben Sie jederzeit das Recht, sich per E-Mail an contact@maprairie.com oder schriftlich an Camping Ma Prairie, 1 avenue des Coteaux 66140 Canet en Roussillon, unter Angabe des Betreffs „Benutzerdaten” zu wenden, um den Umfang der Verarbeitung Ihrer Daten zu ändern. Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen muss dieser Antrag folgende Angaben der betroffenen Person enthalten: Vor- und Nachname, Wohnsitz für Benachrichtigungen, Fotokopie des Personalausweises oder eines anderen rechtsgültigen Dokuments, Nachweis der Identität der betroffenen Person oder ihres gesetzlichen Vertreters, der im Namen des Nutzers handelt, sowie des Antrags, der gestellt wird.

 

Recht auf Datenschutz:

Sie haben das Recht auf Zugang zu Ihren Daten und das Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten für die unten angegebenen Zwecke zu widerrufen. Sie haben außerdem das Recht, Ihre Daten jederzeit löschen zu lassen, sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Richten Sie Ihren Antrag bitte an den Datenschutzbeauftragten des Campingplatzes Ma Prairie.

 

Welche Daten werden erfasst?

Wenn Sie unsere Website www.maprairie.com besuchen, bitten wir Sie bei verschiedenen Gelegenheiten um die Angabe verschiedener personenbezogener Daten. Insbesondere:

  • Wenn Sie ein Kontaktformular verwenden
  • Wenn Sie eine Reservierung vornehmen
  • Wenn Sie sich in Ihren persönlichen Bereich einloggen
  • Wenn Sie über unseren Chat kommunizieren
  • Wenn Sie unseren Zufriedenheitsfragebogen ausfüllen
  • Wenn Sie den Newsletter abonnieren

Die folgenden Daten werden abgefragt:

  • Ihre Kontaktdaten: Name, Vorname, Geburtsdatum, Geburtsort, Privatadresse, E-Mail-Adresse, Telefon- und Faxnummer, Handynummer, Personalausweis- oder Reisepassnummer, Kfz-Kennzeichen.
  • Angaben zu Begleitpersonen: Name, Vorname, Geburtsdatum und -ort, für die Sie sich verpflichten, vorab die Zustimmung einzuholen.
  • Angaben zum Kundenkonto: Passwort, Aufenthaltshistorie, Favoriten, Reisevorlieben (Aufenthaltsdatum, gebuchter Campingplatz und Unterkunft, Aufenthaltsdauer)
  • Kommerzielle Informationen: Abonnements für den Newsletter, kommerzielle Push-SMS, Erhalt von Partnerangeboten.
  • Zahlungsinformationen (Zahlungsarten, gezahlte Beträge)
  • Kommunikation mit uns per Post, E-Mail, Chat, Telefon oder über soziale Netzwerke, Antworten auf Zufriedenheitsumfragen.
  • Informationen über Ihre Nutzung unserer Website und/oder mobilen Anwendung
  • Informationen zu Ihren Bewerbungen auf unserer Jobbörse (Lebenslauf, Anschreiben, Fotos).

Wir erfassen auch andere Daten, die Sie auf Ihren Geräten aktivieren oder deaktivieren können:

  • Die Echtzeit-Standortdaten Ihres Smartphones, wenn Sie diese Funktion aktiviert haben. Diese Daten werden angefordert, aber nicht gespeichert.

Sie können sich entscheiden, uns diese Informationen nicht zur Verfügung zu stellen, jedoch könnten dann einige der von uns angebotenen Dienste und Funktionen nicht vollständig funktionieren.

 

Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre Daten?

Ihre so erhobenen Daten werden in verschiedenen Fällen verwendet:

  • Verwaltung und Bestätigung einer Buchung: Entgegennahme der Zahlung, Bestätigung Ihrer Buchung und Zusendung von Informationen zu Ihrem Aufenthalt per SMS, E-Mail oder über die mobile App.
  • Um Ihnen die Navigation auf der Website www.maprairie.com oder in unserer mobilen App zu ermöglichen, auf Ihren Kontobereich „Mein Konto” auf unseren verschiedenen Medien zuzugreifen und die verfügbaren Dienste, Produkte und Informationen zu nutzen.
  • Um Ihnen Neuigkeiten über den Campingplatz Ma Prairie und unsere Neuheiten mitzuteilen, aber auch um Ihnen personalisierte Angebote und Dienstleistungen anzubieten. Sie können Ihre Abonnement-Einstellungen jederzeit auf einfache Anfrage oder in Ihrem Bereich „Mein Konto” ändern.
  • Durchführung von Studien und technischen Tests mit dem Ziel, unsere Website zu optimieren, unsere Tools und Dienste zu verbessern und Ihnen ein immer optimales Surferlebnis zu bieten.
  • Beantwortung Ihrer Anfragen, Erwartungen und Beschwerden, wenn Sie unser Kontaktformular oder unseren Chat nutzen, Nachverfolgung und Verbesserung des Kundenservice.
  • Ihre Meinung nach einem Aufenthalt über unseren Zufriedenheitsfragebogen einzuholen, aber auch um statistische Studien durchzuführen.
  • Ihre Teilnahme an Gewinnspielen, die das ganze Jahr über auf verschiedenen Plattformen (Facebook, Instagram usw.) angeboten werden, zu registrieren und zu verwalten und Ihnen Ihre Gewinne zukommen zu lassen.
  • Analyse Ihres Verlaufs und Erstellung eines Profils, um Ihre Präferenzen zu verstehen, zu antizipieren und zu bewerten und Ihnen so Angebote zu unterbreiten, die Ihren Erwartungen entsprechen. Im Rahmen dieser Verarbeitung können Ihre personenbezogenen Daten an unsere technischen Dienstleister weitergegeben werden.
  • Einhaltung der Gesetze und Beantwortung etwaiger Anfragen von Justizbehörden, Sicherstellung der Einhaltung der AGB, Benachrichtigung der Behörden im Falle von rechtswidrigen Handlungen und Schutz unserer Rechte im Falle von Nachteilen oder Schäden.

 

Verwendung von COOKIES

Wenn Sie unsere Website besuchen, wird Ihnen ein permanentes „Cookie” (kleine Textdatei) zugewiesen und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert. Das Cookie ermöglicht es uns, Sie beim Besuch unserer Website zu identifizieren, damit wir Ihre Navigation auf der Website verbessern und Ihr Online-Erlebnis personalisieren können: automatische Erkennung, Speicherung Ihrer Lieblingsprodukte usw.

Wir erfassen auch technische Informationen über Ihren Computer, wenn Sie während Ihres Besuchs auf unserer Website eine Seite öffnen. Diese Informationen beziehen sich auf Ihre IP-Adresse (Internetprotokoll), das verwendete Betriebssystem, den Browsertyp und gegebenenfalls die Adresse einer Website, von der Sie gekommen sind. Wir erfassen diese Informationen, um die Qualität Ihres Besuchs auf unserer Website zu verbessern, und wir verkaufen oder geben diese Informationen nicht an Dritte weiter.

Sie können die Speicherung von Cookies verhindern, indem Sie Ihren Browser entsprechend einstellen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können.

 

Wer kann diese Daten verwenden?

Wir können Ihre Daten an Drittunternehmen weitergeben, insbesondere an Technologie-Subunternehmer und Unternehmen für sichere Zahlungen, die es uns ermöglichen, Ihnen auf unserer Website unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen und in aller Sicherheit personalisierte Angebote und Dienstleistungen anzubieten.

 

Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Textdateien, sogenannte „Cookies“, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. In der Regel werden die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Website an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert.
Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird in keinem Fall mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr .

Nähere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und zum Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/fr.html oder unter https://policies.google.com/privacy?hl=fr .

 

Soziale Netzwerke

Sol I Sombre ist Herausgeber einer Informations- und Präsentationsseite des Campingplatzes Ma Prairie in verschiedenen sozialen Netzwerken wie Facebook™, Twitter™, Flickr™ oder Instagram™.

Sie können den Seiten von Camping Ma Prairie in diesen sozialen Netzwerken folgen. Ihre persönlichen Daten, die Sie als öffentlich und über Ihr Profil zugänglich angegeben haben, sind für Camping Ma Prairie zugänglich. MA PRAIRIE erstellt oder verwendet keine von diesen sozialen Netzwerken unabhängigen Datenbanken mit den persönlichen Daten, die Sie dort veröffentlichen.

Wenn Sie sich dem Zugriff von MA PRAIRIE auf die personenbezogenen Daten, die Sie in Ihrem Profil veröffentlicht haben (und die öffentlich sichtbar sind), widersetzen möchten, weisen wir Sie darauf hin, dass die Einstellungen der sozialen Netzwerke die Möglichkeit bieten, den Zugriff auf Ihre Daten zu kontrollieren und/oder einzuschränken. Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich regelmäßig über die Datenschutzrichtlinien dieser sozialen Netzwerke zu informieren.

 

Wie werden Ihre Daten geschützt?

Zum Schutz Ihrer Daten wurde ein strenges Sicherheitsverfahren eingerichtet. Die verwendeten Daten werden verschlüsselt und durch das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) geschützt, um sie über eine sichere Verbindung in einem dedizierten Netzwerk zu verwalten und sicher zu übertragen.

Ihre Daten werden in Europa gespeichert und in bestimmten Fällen an Dritte in Ländern außerhalb der EU weitergegeben, die jedoch dieselben Datenschutzrichtlinien gemäß den europäischen Datenschutzgesetzen einhalten. Wir verlangen von ihnen, Ihre Daten mit denselben Anforderungen zu behandeln, die bei Camping Ma Prairie gemäß der DSGVO gelten.

 

Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erbringung der oben genannten Leistungen und Dienste erforderlich ist. Wenn Sie ein Kundenkonto haben, werden Ihre Daten für die Dauer der Nutzung dieses Kontos gespeichert.

Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihren Buchungen werden hingegen länger gespeichert, um gesetzlichen Verpflichtungen (wie Steuer- oder Verkaufsvorschriften und zu Garantiezwecken) nachzukommen.